Vaše zásilka. Náš závazek.Vaše zásilka.Náš závazek.

VyzvednutoOstrava

Nová zásilkaZlín → Praha

Doručujeme dnesMladá Boleslav

Na cestě k vámHavlíčkův Brod

DoručenoPříbram → Plzeň

NaloženoPlzeň

Připraveno k vyzvednutíPardubice

V přepravěTábor

Skenováno v depuKutná Hora

Předáno kurýroviŠumperk

VyzvednutoLiberec → Olomouc

Nová zásilkaJihlava

Dva baziliškové — jeden s notebookem, druhý s krabicemi

Doručení je součást vašeho brandu. Postaráme se o něj.

Registrovat e-shop

— Basileus Care —

Zákazník zaplatil. Teď se nesmí zklamat.

Basileus neřeší jen doručení zásilky. Řešíme nejcitlivější fázi po objednávce — moment, kdy zákazník čeká, sleduje a vytváří si poslední dojem z vašeho e-shopu.

Kdo to řeší	Co řeší
Běžný dopravce	Řeší stav zásilky: převzato → na cestě → doručeno. Konec.
Basileus	Řeší celý post-order zážitek zákazníka. Komunikuje za e-shop, udržuje klid, snižuje dotazy na support, chrání brand.

Běžný dopravce

Řeší stav zásilky: převzato → na cestě → doručeno. Konec.

Basileus

Řeší celý post-order zážitek zákazníka. Komunikuje za e-shop, udržuje klid, snižuje dotazy na support, chrání brand.

Součást každé zásilkyBez příplatku

Ukázat na mém e-shopu

Celý systém stojí na čtyřech neveřejných pravidlech, která ukazujeme až v osobní ukázce — jen pro naše partnery.

Basileus kope za vás.

Vy to uvidíte ve výsledcích.

Spokojený zákazník se vrací. A vrací se k vám — ne k dopravci. Proto Basileus nestojí jen za doručením. Stojí za celým zážitkem, který váš zákazník po objednávce má.

Automatické SMS a e-maily

Zákazník dostane zprávu v těch momentech, kdy to opravdu dává smysl. Ví, kde zásilka je, kdy ji čekat a kam se obrátit, když potřebuje pomoct. Bez zbytečného zahlcování.

Real-time tracking

Vlastní sledovací stránka v reálném čase. Zákazník sleduje zásilku sám — kdykoliv, odkudkoliv, na mobilu i počítači.

6 000+ výdejních míst

AlzaBox, OxPoint, Basileus Point nebo doručení domů. Zákazník si vybere kde a kdy mu to vyhovuje. Vyšší komfort = vyšší spokojenost = lepší recenze vašeho e-shopu.

Doručení D+1

99 % zásilek doručíme druhý den. Zákazník objedná dnes — zítra to má. A příště nakoupí znovu u vás.

Zákazníci přestali psát kde je jejich objednávka. Podpora se nám uvolnila na důležitější věci. To jsme nečekali tak rychle.

@Radek, e-shop s elektronikou

Zkoušela jsem tři dopravce. S Basileusem jsem zůstala. Není to jen o ceně — je to o tom, že když zavolám, někdo to opravdu řeší.

@Petra, fashion e-shop

Posíláme zboží se zárukou čerstvosti. Potřebujeme jistotu D+1. Basileus ji drží. To pro nás není detail — je to základ.

@Martin, e-shop se zdravou výživou

Naši zákazníci jsou rodiče. Nemají čas čekat na balík nebo volat na call centrum. S Basileem jim přijde SMS dřív než se stihnou zeptat.

@Kateřina, e-shop s dětským zbožím

Sezónní špičky nás předtím zabíjely. Basileus to zvládá bez mrknutí oka. Žádné výmluvy na objem, žádné zpoždění.

@Ondřej, e-shop se sportovním vybavením

Posíláme nadrozměrné zásilky. Většina dopravců z toho dělá problém. Basileus ne — prostě to zařídí a já se nemusím o nic starat.

@Jakub, e-shop s nábytkem a dekoracemi

Zákazníci přestali psát kde je jejich objednávka. Podpora se nám uvolnila na důležitější věci. To jsme nečekali tak rychle.

@Radek, e-shop s elektronikou

Zkoušela jsem tři dopravce. S Basileusem jsem zůstala. Není to jen o ceně — je to o tom, že když zavolám, někdo to opravdu řeší.

@Petra, fashion e-shop

Posíláme zboží se zárukou čerstvosti. Potřebujeme jistotu D+1. Basileus ji drží. To pro nás není detail — je to základ.

@Martin, e-shop se zdravou výživou

Naši zákazníci jsou rodiče. Nemají čas čekat na balík nebo volat na call centrum. S Basileem jim přijde SMS dřív než se stihnou zeptat.

@Kateřina, e-shop s dětským zbožím

Sezónní špičky nás předtím zabíjely. Basileus to zvládá bez mrknutí oka. Žádné výmluvy na objem, žádné zpoždění.

@Ondřej, e-shop se sportovním vybavením

Posíláme nadrozměrné zásilky. Většina dopravců z toho dělá problém. Basileus ne — prostě to zařídí a já se nemusím o nic starat.

@Jakub, e-shop s nábytkem a dekoracemi

Známe vaše bolesti. A máme řešení.

„Kde je má objednávka?“ Zákaznická podpora zahlcená dotazy, nespokojení zákazníci, negativní recenze. Čas, který trávíte odpovídáním na e-maily místo budování e-shopu.

Zákazník ví dřív, než se stihne zeptat. Automatické SMS a e-maily v každém kroku cesty. Real-time tracking. A když přesto zavolá — náš tým bazilišků na telefonu se na něj těší. Rádi vyřeší cokoliv, rychle a bez přehazování.

Zásilka dorazí pozdě nebo vůbec. Zákazník se zlobí na vás, ne na dopravce. Negativní recenze jde na váš e-shop. Důvěra v brand padá po každém špatném doručení.

99 % zásilek doručíme druhý den. D+1. Náš systém hlídá každou zásilku aktivně — pokud se něco zkomplikuje, řešíme to proaktivně ještě před tím, než zákazník cokoliv tuší. Žádná překvapení, žádné výmluvy.

Integrace trvá týdny a bolí. Technické překážky, dokumentace v angličtině, podpora která neodpovídá. Vy chcete posílat, ne programovat.

Napojíte se za odpoledne. Fakt. Vlastní API, hotové pluginy pro Shoptet, WooCommerce, Shopify a další. Dokumentace v češtině. A když si nebudete vědět rady — náš tým vás provede nastavením krok po kroku. Bez ticketů, bez čekání, bez přehazování odpovědnosti.

Každý problém řešíte sami. Ztracená zásilka, reklamace, nespokojený zákazník — a vy nemáte na koho se obrátit. Jen formulář a čekání.

Máte přímé číslo na člověka, který to zná. Každý e-shop má u nás svůj kontakt. Zavoláte, bazilišek zvedne a situaci vyřeší — bez ticketů, bez fronty, bez robotů. Protože jsme parťáci, ne call centrum.

OxPointAlzaBoxKB SmartpayHOPIWorldlineSolvertechD3SData3sSchubert PartnerMedochemieAgetisDům realitChocolenkaOxPointAlzaBoxKB SmartpayHOPIWorldlineSolvertechD3SData3sSchubert PartnerMedochemieAgetisDům realitChocolenka

Integrace

Napojte Basileus na váš e-shop za odpoledne. Hotové pluginy, vlastní API, dokumentace v češtině. Bez čekání, bez externího programátora.

Vlastní řešení přes naše API

Veřejné REST API s dokumentací v češtině. Vytvářejte zásilky, sledujte stavy a spravujte výdejní místa přímo z vašeho systému. Vhodné pro vlastní e-shopy, ERP a custom integrace.

Basileus Modul · GitHub </>API dokumentace

★ Nejpoužívanější

Plugin pro Shoptet, WooCommerce, Shopify a další

Máme hotové pluginy pro nejpoužívanější platformy. Stačí se přihlásit do Basileus Partner a napojit se. Nevíte si rady nebo máte vlastní řešení? Zavolejte — nastavíme vše společně.

Přihlásit se do Basileus Partner Chci poradit

Nemáte účet? Registrace je zdarma.

Posíláte hodně zásilek? Automatizujte to

Propojte svůj systém s Basileem přes XML import a zásilky odcházejí samy. Nastavíte jednou — Basileus se postará o zbytek. Žádné ruční přepisování, žádné chyby.

Nastavit XML import

Přihlaste se do Basileus Partner a nastavte import zásilek.